Zamena ranca

Ukoliko ste kupili ranac koji ne odgovara vašim potrebama, možete ga slobodno zameniti za neki drugi sa našeg sajta.

[[[[]],[[]],"and"]]
1
Popunite obrazac za zamenu
Vaše ime i prezimeyour full name
Broj telefonayour full name
Koji ranac vraćate? (model i boja)your full name
Koji ranac biste želeli da pošaljemo? (model i boja)your full name
Broj računa/otpremniceyour full name
Datum kupovine
Razlog zamene (vaš utisci nam mnogo znače)more details
0 /
Da li nešto fali (kutija, etiketa, ili neki drugi deo proizvoda?)more details
0 /

Napomena: Cena se umanjuje za 1000 dinara ukoliko se ranac vraća bez kutije i za još 1000 dinara ukoliko se vraća bez etikete.

Napišite podatke tekućeg računa na koji možemo izvršiti povrat razlike u ceni, za slučaj da je proizvod koji se vraća veće vrednosti od proizvoda za koji se menja.

Broj tekućeg računayour full name
Ime vlasnika tek. računayour full name
Puna adresa za preuzimanje i isporuku pošiljkemore details
0 /
Kada želite da dođe kurir po robu koju se vraćate? (Napišite datum)your full name
Izjava

Napomena: Ukoliko se ranac oseti na duvanski dim, ili ako ima druge vidljive tragove korišćenja, zahtev za zamenu će biti odbijen.

Previous
Next

Neophodno je da ranac koji vraćate bude u nekorišćenom stanju i da se ne oseti na duvanski dim, u suprotnom zahtev neće biti prihvaćen i ranac koji ste nam poslali će vam biti vraćen.

Takođe, gledajte da sačuvate kutiju i etiketu, i da bude u stanju u kom ste i dobili ranac. Ukoliko nemate kutiju, cena se umanjuje za 1000 dinara, a isto toliko i za etiketu. Nismo humanitarna organizacija, moramo ponovo prodati taj ranac i nećemo moći ni mi po punoj ceni ako ne budemo imali originalnu kutiju i etiketu.

Procedura zamene

  1. Ispunite ovaj formular pored
  2. Sačekajte da proverimo vaše podatke i da dobijete potvrdu za mogućnost zamene
  3. Pošaljite nam ranac kurirskom službom D Express. (troškovi dostave idu na Vaš teret)
  4. Nakon što nam je stigao vraćeni ranac, proveravamo da li je sve u redu:
    1. Da li se ranac oseti na duvanski dim
    2. Da li ranac ima neke druge tragove korišćenja
    3. Da li su kutija i etiketa u dobrom stanju
  5. Javljamo se na vaš email i potvrđujemo mogućnost zamene još jednom.
  6. Šaljemo novi ranac kurirskom službom D Express nazad.
  7. Ako je ranac koji vraćate skuplji od ranca za koji menjate, onda ćemo vam razliku u cenu refundirati na tekući račun koji nam dostavite.
  8. Ako je ranac koji vraćate jeftiniji od ranca za koji menjate, onda se razlika u ceni plaća kuriru prilikom preuzimanja.